Фотоотчёт — это фотографии или видео вашей рекламы на конструкции или экране, которые агентство присылает после запуска и в течение кампании. Он подтверждает, что реклама размещена там, где обещали, и выглядит так, как задумано. Для LED-экранов фотоотчёт лучше дополнять видео и самостоятельной проверкой.
Зачем нужен фотоотчёт
Рекламодатель платит за размещение, но далеко не всегда может лично увидеть свою рекламу: экран может находиться в другом районе или в другом городе. Фотоотчёт закрывает этот вопрос. Он нужен не только для спокойствия: многие компании прикладывают отчёты к закрывающим документам, показывают руководству или используют в отчётах для партнёров и дистрибьюторов.
Что должно быть в фотоотчёте
Хороший фотоотчёт по LED-экрану содержит несколько обязательных элементов:
Общий план. Фотография, на которой виден экран целиком и его окружение: дорога, здания, перекрёсток. По общему плану понятно, что это действительно та площадка, которая указана в договоре.
Крупный план. Кадр, где хорошо видно ваш ролик на экране, читается текст и логотип.
Дата и время. Фото или видео с датой и временем съёмки. Это подтверждает, что реклама показывалась в период кампании.
Адрес или описание площадки. Название улицы, ориентир, при необходимости координаты.
Для кампаний на нескольких экранах отчёт удобно собирать в один файл с разбивкой по площадкам.
Почему для LED-экрана лучше видео
Печатный баннер висит постоянно, и одной фотографии достаточно. На LED-экране ролики сменяют друг друга по кругу, поэтому фото фиксирует только один момент. Короткое видео, на котором экран прокручивает блок и в нём появляется ваш ролик, — более убедительное подтверждение. По нему видно, что ролик стоит в эфире, корректно отображается и не обрезан.
Как проверить самому
Даже с отчётом полезно иногда проверить рекламу лично или попросить кого-то из сотрудников. Вот как это сделать правильно:
Узнайте длину блока. Если в петле несколько роликов, ваш появляется через определённый интервал. Постойте у экрана чуть дольше одного полного цикла — ролик должен появиться хотя бы один раз.
Проверяйте в разное время. Если в договоре указаны конкретные часы показа, приходите именно в это время. Если показ круглосуточный, проверьте и днём, и вечером.
Обращайте внимание на качество. Читается ли текст, не обрезаны ли края, не искажены ли цвета, нет ли «битых» участков экрана, которые закрывают часть изображения.
Снимите короткое видео. Если что-то не так, видео с датой поможет быстро решить вопрос с агентством.
Что ещё можно запросить
Помимо фото и видео, некоторые операторы экранов могут предоставить выгрузку из системы управления контентом — лог показов, где указано, когда и сколько раз выходил ролик. Возможность получить такой отчёт зависит от конкретной площадки, поэтому её лучше обсудить до начала кампании.
Для ТВ и радио аналогом фотоотчёта служит эфирная справка — документ от канала или станции с датами и временем выхода ролика.
Как часто присылают отчёты
Минимум — фотоотчёт после запуска, чтобы вы убедились, что реклама вышла корректно. Для длительных кампаний разумно получать промежуточные отчёты, например раз в месяц, и итоговый отчёт по завершении. Частоту лучше закрепить заранее.
Что делать, если что-то не так
Если вы заметили, что ролик не показывается, отображается с искажениями или экран не работает, сразу сообщите агентству и приложите фото или видео с датой. По нашему опыту, большинство технических проблем — сбой загрузки контента, неисправность модуля, отключение электричества — решается быстро, если о них сообщить сразу. Время простоя обычно компенсируется дополнительными показами, но условия компенсации стоит обсудить при заключении договора.
Частые вопросы
Можно ли получить фотоотчёт в первый же день? Обычно первый отчёт присылают в течение короткого времени после запуска, как только фотограф или техник побывает на площадке. Точные сроки лучше согласовать заранее.
Достаточно ли одного фото за всю кампанию? Для печатного щита — иногда да, для LED-экрана — лучше видео и промежуточные отчёты, особенно если кампания длится больше месяца.
Можно ли проверить рекламу в другом городе? Да. Кроме отчётов агентства, можно попросить знакомых или сотрудников местного филиала сделать короткое видео экрана. Для этого им достаточно знать адрес площадки и примерную длину блока.
Нужно ли хранить отчёты после кампании? Да, по нашему опыту это полезно: отчёты помогают сравнить кампании между собой, подтвердить размещение перед бухгалтерией и партнёрами и выбрать удачные площадки для следующего запуска.
Что, если в отчёте видно чужой ролик? Это нормально, если экран работает в режиме ротации и ваш ролик просто ещё не появился в кадре. Именно поэтому видео с полным циклом блока надёжнее фотографии.
Как работаем мы
После запуска мы присылаем фото- и видеоотчёт по каждому экрану: общий план, крупный план и видео с прокруткой блока. По запросу делаем промежуточные отчёты в течение кампании.
Хотите разместить рекламу и получать понятные отчёты? Напишите нам в WhatsApp.
Написать в WhatsApp